Η εποχή του δωρεάν ανθεί. Το διαδίκτυο μειώνει αποστάσεις, δαπάνες και σχεδόν μηδενίζει το κόστος της διανομής (distribution). Ο εκδημοκρατισμός των εργαλείων παραγωγής και διανομής αυξάνει το μέγεθος του περιεχομένου (content) και μας διευκολύνει να το επικοινωνήσουμε σε περισσότερους ανθρώπους.

Πώς είναι δυνατόν η πιο αναπτυσσόμενη εταιρία παγκοσμίως να έχει θεμελιώσει την επιχειρηματικότητά της πάνω στις δωρεάν υπηρεσίες που προσφέρει στους χρήστες του διαδικτύου; Μα πολύ απλά διότι είναι ο καλύτερος τρόπος να καλύψεις το μεγαλύτερο δυνατό όγκο της αγοράς.